Pernahkah Anda terpikir betapa rumitnya menjalankan sebuah perusahaan? Ada banyak sekali departemen yang saling terkait, dan semuanya berperan penting memastikan roda bisnis terus berputar. Nah, di balik gemerlapnya nama-nama besar seperti “Manajer Marketing” atau “Kepala Divisi Keuangan”, terdapat peran krusial yang seringkali luput dari sorotan: Staff Operation. Mereka inilah para pahlawan yang berada di garda terdepan menjaga kelancaran operasional perusahaan.
Penasaran seperti apa keseharian seorang Staff Operation? Dalam artikel ini reviewgan akan membahas apa si Staff Operation secara mendalamam, mulai dari tanggung jawab utama, keterampilan yang dibutuhkan, hingga jenjang karir yang bisa diraih. Jadi, bagi Anda yang sedang mencari pekerjaan dan tertarik dengan dunia operasional, simak baik-baik, ya!
Mengenal Staff Operation
Istilah “Staff Operation” mungkin terdengar asing bagi sebagian orang. Wajar saja, karena mereka memang kerap bekerja di belakang layar. Secara sederhana, Staff Operation adalah staf yang bertugas menjaga kelancaran operasional harian sebuah perusahaan. Mereka memastikan semua proses bisnis berjalan dengan lancar dan efisien.
Penting dicatat: Peran Staff Operation berbeda dengan staf administrasi atau staf HRD. Staf administrasi lebih fokus pada tugas-tugas klerikal seperti pengetikan, filing, dan penjadwalan. Sementara staf HRD berurusan dengan pengelolaan sumber daya manusia, seperti rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan.
Staff Operation, di sisi lain, memiliki tanggung jawab yang lebih luas dan berkaitan langsung dengan kegiatan operasional perusahaan. Mereka bisa dijumpai di berbagai bidang, seperti:
- Manufaktur: memastikan produksi berjalan dengan lancar, mulai dari pengadaan bahan baku hingga pengiriman barang jadi.
- Retail: menjaga kelancaran aktivitas toko, seperti pengelolaan stok barang, pelayanan pelanggan, dan penanganan kasir.
- Logistik: mengatur arus barang keluar-masuk gudang, memastikan pengiriman tepat waktu, dan menangani urusan bea cukai.
- Perhotelan: memastikan kenyamanan tamu terpenuhi, mulai dari kebersihan kamar hingga pelayanan restoran.
- Dan masih banyak lagi!
Pada dasarnya, di mana pun ada aktivitas operasional perusahaan yang perlu dijaga kelancarannya, di situ ada peran krusial seorang Staff Operation.
Tanggung Jawab Utama Staff Operation
Sebagai garda terdepan kelancaran bisnis, Staff Operation memiliki tanggung jawab yang beragam. Berikut ini beberapa tugas utama mereka:
- Menjaga kelancaran operasional harian: Ini adalah tanggung jawab inti dari seorang Staff Operation. Mereka memastikan semua proses bisnis berjalan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
- Mengelola dan memelihara peralatan dan aset perusahaan: Staff Operation seringkali bertanggung jawab untuk memastikan peralatan dan aset perusahaan, seperti mesin produksi, komputer, atau kendaraan operasional, terawat dengan baik dan berfungsi dengan optimal.
- Memantau dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan peraturan: Staff Operation memastikan semua aktivitas operasional perusahaan mematuhi prosedur internal maupun peraturan eksternal yang berlaku.
- Mengkoordinasikan dan berkomunikasi dengan berbagai departemen: Staff Operation dituntut untuk bisa bekerja sama dengan baik dengan departemen lain, seperti marketing, keuangan, dan sumber daya manusia. Mereka berperan sebagai jembatan komunikasi untuk memastikan semua pihak bergerak selaras.
- Mengelola inventory dan gudang: Di perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan atau manufaktur, Staff Operation kerap bertanggung jawab untuk mengelola persediaan barang (inventory) dan memastikan kelancaran aktivitas di gudang.
- Mengatur logistik dan pengiriman: Untuk perusahaan yang bergerak di bidang logistik atau yang memiliki aktivitas pengiriman barang, Staff Operation berperan mengatur proses pengiriman agar berjalan tepat waktu dan efisien.
- Menangani keluhan dan menyelesaikan masalah operasional: Adalah hal yang lumrah ketika operasional perusahaan menemui kendala. Staff Operation dituntut untuk bisa sigap menangani keluhan dan menyelesaikan masalah yang muncul secara efektif.
- Melakukan tugas administratif terkait operasional: Selain tugas-tugas teknis, Staff Operation juga kerap menangani tugas administratif yang terkait dengan operasional perusahaan, seperti pembuatan laporan, pencatatan data, dan korespondensi.
Seperti yang Anda lihat, tugas dan tanggung jawab Staff Operation sangat beragam dan membutuhkan kemampuan multitasking yang baik. Mereka dituntut untuk bisa menangani berbagai hal secara bersamaan, tetap teliti, dan mampu menyelesaikan masalah dengan cepat.
Keterampilan yang Dibutuhkan Staff Operation
Menjadi seorang Staff Operation bukan perkara mudah. Diperlukan berbagai keterampilan untuk dapat menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik. Berikut beberapa keterampilan yang wajib dimiliki oleh Staff Operation:
Keterampilan Hard Skills:
- Kemampuan memahami dan menerapkan prosedur: Staff Operation harus mampu memahami dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) dengan baik.
- Kemampuan teknis: Tergantung pada bidang operasinya, Staff Operation mungkin memerlukan keterampilan teknis tertentu, seperti pengoperasian mesin, software, atau peralatan khusus.
- Kemampuan komputer: Di era digital ini, kemampuan komputer menjadi salah satu keterampilan dasar yang wajib dimiliki oleh Staff Operation.
- Kemampuan bahasa asing: Kemampuan bahasa asing, terutama bahasa Inggris, sangatlah penting untuk berkomunikasi dengan kolega atau mitra internasional.
Keterampilan Soft Skills:
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik: Staff Operation harus mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan, serta mampu menjalin hubungan yang positif dengan kolega, atasan, dan pelanggan.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang efektif: Staff Operation dituntut untuk mampu mengatur waktu dan pekerjaannya dengan baik agar dapat menyelesaikan semua tugasnya tepat waktu.
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis: Staff Operation harus mampu menganalisis situasi, mengidentifikasi akar permasalahan, dan menemukan solusi yang tepat.
- Kemampuan bekerja sama dalam tim: Kerja sama tim merupakan kunci utama dalam kelancaran operasional perusahaan. Staff Operation harus mampu bekerja sama dengan baik dengan anggota timnya.
- Ketelitian dan fokus pada detail: Kesalahan kecil dalam operasional dapat mengakibatkan kerugian besar bagi perusahaan. Oleh karena itu, Staff Operation harus teliti dan fokus pada detail.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan: Tugas dan tanggung jawab yang besar dapat menimbulkan tekanan. Staff Operation harus mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan dan tetap fokus menyelesaikan tugasnya.
- Fleksibilitas dan adaptabilitas terhadap perubahan: Dunia bisnis selalu berubah, dan Staff Operation harus mampu beradaptasi dengan perubahan tersebut dengan cepat dan fleksibel.
Tips: Bagi Anda yang ingin menjadi Staff Operation, penting untuk mengembangkan keterampilan-keterampilan di atas. Anda dapat mengikuti pelatihan, kursus, atau seminar yang relevan, serta mengasah kemampuan Anda melalui pengalaman kerja.
Jenjang Karir Staff Operation
Banyak orang mungkin beranggapan bahwa Staff Operation hanyalah pekerjaan staf biasa dengan prospek karir yang terbatas. Namun, anggapan tersebut keliru. Staff Operation memiliki peluang karir yang luas dan menjanjikan di berbagai bidang.
Berikut beberapa contoh jenjang karir Staff Operation:
- Supervisor Operasional: Staff Operation yang menunjukkan kinerja dan kepemimpinan yang baik dapat naik jabatan menjadi Supervisor Operasional. Sebagai supervisor, mereka bertanggung jawab untuk memimpin dan mengawasi tim Staff Operation.
- Manager Operasional: Jenjang karir selanjutnya adalah Manager Operasional. Manager Operasional bertanggung jawab atas keseluruhan operasional perusahaan di suatu departemen atau divisi.
- Direktur Operasional: Bagi Staff Operation yang memiliki pengalaman dan kemampuan yang luar biasa, peluang untuk menduduki posisi puncak sebagai Direktur Operasional terbuka lebar. Direktur Operasional bertanggung jawab atas seluruh operasional perusahaan.
Selain jenjang karir di atas, Staff Operation juga memiliki kesempatan untuk beralih ke bidang lain, seperti:
- Konsultan Operasional: Staff Operation yang berpengalaman dapat menjadi konsultan operasional dan membantu perusahaan lain dalam meningkatkan kinerja operasional mereka.
- Entrepreneur: Dengan pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki, Staff Operation dapat membuka usaha sendiri di bidang yang terkait dengan operasional, seperti logistik atau manufaktur.
Penting diingat: Prospek karir Staff Operation tergantung pada kinerja, pengalaman, dan kemampuan individu. Semakin tinggi kinerja dan kemampuan Anda, semakin terbuka peluang untuk mencapai jenjang karir yang lebih tinggi.
Tips Sukses Menjadi Staff Operation
1. Memiliki passion dalam bidang operasional dan logistik: Passion atau minat merupakan kunci utama untuk mencapai kesuksesan di bidang apapun. Jika Anda memiliki passion dalam bidang operasional dan logistik, maka Anda akan lebih termotivasi untuk belajar dan berkembang di bidang ini.
2. Memiliki etos kerja yang tinggi dan disiplin: Staff Operation dituntut untuk memiliki etos kerja yang tinggi dan disiplin. Mereka harus mampu bekerja dengan baik dan menyelesaikan tugasnya tepat waktu.
3. Proaktif dan selalu mencari solusi: Staff Operation harus proaktif dan selalu mencari solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi. Jangan menunggu instruksi dari atasan, tetapi berinisiatiflah untuk menyelesaikan masalah.
4. Mampu bekerja sama dalam tim: Kerja sama tim merupakan kunci utama dalam kelancaran operasional perusahaan. Staff Operation harus mampu bekerja sama dengan baik dengan anggota timnya.
5. Selalu ingin belajar dan mengembangkan diri: Dunia bisnis selalu berubah, dan Staff Operation harus mampu beradaptasi dengan perubahan tersebut dengan cepat dan fleksibel. Oleh karena itu, penting untuk selalu ingin belajar dan mengembangkan diri.
6. Membangun jaringan dan koneksi di bidang operasional: Membangun jaringan dan koneksi dengan profesional di bidang operasional dapat membantu Anda dalam mengembangkan karir. Anda dapat mengikuti seminar, workshop, atau bergabung dengan komunitas profesional di bidang operasional.
7. Memiliki sikap positif dan mentalitas pantang menyerah: Menjadi Staff Operation tidak selalu mudah. Akan ada banyak tantangan dan rintangan yang dihadapi. Oleh karena itu, penting untuk memiliki sikap positif dan mentalitas pantang menyerah.
Dengan mengikuti tips-tips di atas, Anda dapat meningkatkan peluang untuk menjadi Staff Operation yang sukses.
Prospek Karir Staff Operation
Permintaan terhadap Staff Operation diprediksi akan terus meningkat di masa depan. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, seperti:
- Pertumbuhan ekonomi: Pertumbuhan ekonomi akan mendorong peningkatan aktivitas bisnis, yang pada akhirnya akan meningkatkan permintaan terhadap Staff Operation.
- Perkembangan teknologi: Perkembangan teknologi akan meningkatkan kompleksitas operasional perusahaan, sehingga membutuhkan Staff Operation yang memiliki keterampilan teknis dan soft skills yang mumpuni.
- Globalisasi: Globalisasi akan meningkatkan interaksi perusahaan dengan perusahaan lain di luar negeri, sehingga membutuhkan Staff Operation yang memiliki kemampuan bahasa asing.
Oleh karena itu, Staff Operation memiliki peluang karir yang menjanjikan di masa depan.
Rekomendasi Tempat Mencari Lowongan Staff Operation
Bagi Anda yang tertarik untuk menjadi Staff Operation, berikut beberapa tempat di mana Anda dapat mencari lowongan:
- Situs web lowongan kerja terpercaya: Anda dapat mencari lowongan Staff Operation di situs web lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, LinkedIn, dan Karir.com.
- Situs web perusahaan yang diminati: Anda dapat mengunjungi situs web perusahaan yang Anda minati dan melihat lowongan yang tersedia di sana.
- Networking dengan profesional di bidang operasional: Anda dapat membangun jaringan dan koneksi dengan profesional di bidang operasional untuk mendapatkan informasi mengenai lowongan yang tersedia.
- Agen pencari kerja: Anda dapat menggunakan jasa agen pencari kerja untuk membantu Anda menemukan lowongan Staff Operation yang sesuai dengan kualifikasi Anda.
Dengan mencari lowongan di tempat-tempat di atas, Anda akan meningkatkan peluang untuk mendapatkan pekerjaan sebagai Staff Operation.
Kesimpulan
Staff Operation adalah jantung operasional perusahaan. Tanpa peran mereka, roda bisnis tidak akan bisa berputar dengan lancar. Oleh karena itu, Staff Operation adalah profesi yang penting dan memiliki prospek karir yang menjanjikan.
Bagi Anda yang tertarik untuk menjadi Staff Operation, pastikan Anda memiliki keterampilan dan passion yang dibutuhkan. Dengan kerja keras, dedikasi, dan pengembangan diri, Anda dapat mencapai kesuksesan di bidang ini.
FAQ
1. Apa perbedaan antara Staff Operation dan staf administrasi?
Staf Operation fokus pada tugas-tugas operasional perusahaan, seperti memastikan kelancaran produksi, logistik, dan retail. Sedangkan staf administrasi fokus pada tugas-tugas klerikal, seperti pengetikan, filing, dan penjadwalan.
2. Apa saja jenis-jenis pekerjaan Staff Operation?
Jenis-jenis pekerjaan Staff Operation sangat beragam, tergantung pada bidang operasinya. Beberapa contohnya adalah:
- Staff Operasional Produksi
- Staff Operasional Logistik
- Staff Operasional Retail
- Staff Operasional Gudang
- Staff Operasional Customer Service
3. Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi Staff Operation?
Keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi Staff Operation antara lain:
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang efektif
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis
- Kemampuan bekerja sama dalam tim
- Ketelitian dan fokus pada detail
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Fleksibilitas dan adaptabilitas terhadap perubahan
4. Bagaimana cara mendapatkan pekerjaan sebagai Staff Operation?
Anda dapat mencari lowongan Staff Operation di situs web lowongan kerja terpercaya, situs web perusahaan yang diminati, atau melalui networking dengan profesional di bidang operasional. Anda juga dapat menggunakan jasa agen pencari kerja.
5. Berapa gaji Staff Operation?
Gaji Staff Operation tergantung pada pengalaman, keterampilan, dan lokasi perusahaan. Secara umum, gaji Staff Operation berkisar antara Rp 2 juta hingga Rp 10 juta per bulan.
6. Apa saja prospek karir Staff Operation?
Staff Operation memiliki prospek karir yang menjanjikan. Anda dapat naik jabatan menjadi Supervisor Operasional, Manager Operasional, atau bahkan Direktur Operasional. Anda juga dapat beralih ke bidang lain, seperti konsultan operasional atau entrepreneur.
7. Apakah Staff Operation adalah pekerjaan yang stres?
Ya, Staff Operation dapat menjadi pekerjaan yang stres. Hal ini disebabkan oleh tanggung jawab yang besar, tekanan waktu, dan tantangan yang kompleks. Namun, dengan keterampilan yang tepat dan dukungan dari tim, Staff Operation dapat menjadi pekerjaan yang menantang dan rewarding.
8. Apakah Staff Operation cocok untuk semua orang?
Tidak semua orang cocok untuk menjadi Staff Operation. Pekerjaan ini membutuhkan orang yang teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Jika Anda memiliki passion dalam bidang operasional dan memiliki keterampilan yang dibutuhkan, maka Staff Operation dapat menjadi karir yang tepat untuk Anda.
